OMG Shoes, la tercera generación de ‘zapateros’ que apuesta por los nativos digitales

Primero su abuelo, luego su madre y finalmente él y sus hermanos. Franco Castiglione cuenta la historia y desafíos de su “Pyme familiar”. Fabrican borcejos, texanas, suecos y botas y venden unos 25.000 pares por temporada.

OMG Shoes, la tercera generación de ‘zapateros’ que apuesta por los nativos digitales

Franco Castiglione, junto con sus dos hermanos Santiago y Agostina, forman parte de la tercera generación de una familia que está sumergida dentro de la industria de la zapatería.  Quien dio los primeros pasos dentro del rubro fue su abuelo. Manejaba una fábrica en la que su madre, Adriana Tercon, trabajó un tiempo y aprendió todos los gajes del oficio: cómo manejarse con los proveedores, distribuir la producción y vender, entre otras cosas. Después de adquirir la experiencia que creía necesaria decidió independizarse para darle vida desde cero a su propio proyecto.

La empresa, OMG Shoes, “surge después de la crisis económica del 2000”, época donde la coyuntura del país era compleja. Prácticamente no había empleo y salir adelante se hacía cuesta arriba. Pero las crisis, como dicen, son oportunidades, y así lo fue para ellos. Franco define a OMG como una “pyme familiar que desde hace más de quince años se dedica a la fabricación de calzado”, y donde primero se metieron sus dos hermanos mayores y luego él.  Admite que siempre le interesó y quiso ser parte “del clan”.

En relación al sector al que apuntan, indica que sus productos van dirigidos exclusivamente al público femenino y que las jóvenes son las que mayor demanda generan. Sobre todo, las mujeres entre 18 y 26 años, por lo que los productos y las campañas de difusión van enfocados principalmente a chicas de ese perfil. Igualmente, el rango es más amplio y se extiende hasta los 35 y 40 años. La cartelera de productos incluye borcegos, texanas, suecos y botas; con en colores y modelos para que las clientas tengan un abanico más amplio de elección.

 

 

Camino al interior

“No tenemos un estimativo de ventas por mes sino un estimativo por temporada”, dice Franco Castiglione a Multitaskers, el sitio de American Express para las Pymes. “Vendemos entre 20.000 y 25.000 pares”, agrega. Más allá de que Buenos Aires sea el principal mercado en el cual se manejan, por una cuestión de cercanía y facilidad logística, también trabajan y hacen envíos por todo el país: “Rosario, Córdoba, el Norte, parte del Sur y otras partes de la Argentina”, añade.

Para la empresa, Internet es un desafío, ya que sus clientas son esencialmente parte de los ‘nativos digitales’: “Todavía lo que es la venta online nos está costando un poco, la venta por menor”. No obstante, reconoce que hay muchas mujeres que llegan a ellos a través de las redes sociales: “La verdad que son una ayuda y un motor importante para nosotros, por eso intentamos seguir creciendo dentro de esas vías”. Hoy en Facebook cuentan con más de 50.000 seguidores y en Instagram con unos 17.000.

Por último, ya finalizando, observa que la situación del país “está complejizando las cosas” y que, “al no haber plata en la calle, el consumo para las cuestiones de moda queda relegado a un tercer plano” dentro de las prioridades.  Aun así, indica que “nosotros por suerte tenemos trabajo y nos seguimos desarrollando dentro del mercado”. 

Para generar movimiento y ventas, durante los primeros meses del año han impulsado bastantes promociones, como por ejemplo aplicar un 25% de descuento en todos los productos durante algunos días de mayo, o haciendo los famosos “dos por uno” en el mes de julio. Actualmente, a aquellos clientes que compran a través de la tienda online se les hace un 20% de descuento.

En un futuro inmediato, Castiglione explica que la meta es “seguir creciendo, expandirnos, conseguir más clientes y aumentar la cantidad de pares. Eso es lo más importante y seguimos trabajando para lograrlo”.

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