Galerías 2.0, cuando el arte se vende a través de la Web

La compra y venta de arte por Internet se expande en la Argentina, un ejemplo sobre cómo el comercio online dinamiza mercado. La experiencia de quienes han probado el sistema.

Galerías 2.0, cuando el arte se vende a través de la Web

Cada vez más galerías de arte y diseño se animan a la venta electrónica. Tundra Gallery, El artista online y Aldo Tonelli son algunas de las experiencias que ya incursionan en el mundo digital. Multitaskers habló con ellos sobre cómo gestionan las plataformas, qué resultados obtuvieron hasta el momento con el comercio online y qué deben tener en cuenta los nuevos emprendedores que decidan tomar el mismo camino. 

"La venta de arte se ha vuelto cada vez más multicanal, aún en el circuito tradicional. Es habitual que un coleccionista vea una obra en una exposición, reciba imágenes de esa y otras obras del artista por e-mail, y termine cerrando la compra en persona. Pero Tundra apunta a un público más amplio, al que muchos llaman los nuevos coleccionistas", explica Carlos Scavo, mentor de Tundra Gallery, primera galería online del país dedicada al arte fotográfico de edición limitada, con entrega a todo el país y "precios muy amables".  

Para ellos, que ya cuentan con un portfolio de 25 artistas locales e internacionales seleccionado por un comité de curadores y con certificado de autenticidad, este segmento está recién surgiendo en el país. "Nuestra propuesta se alinea con las últimas tendencias mundiales: la valorización de la fotografía como una disciplina de peso mayor y la democratización del arte, que permite, con precios accesibles, una mayor penetración, llegando a nuevos compradores", agrega el gestor de www.tundragallery.com.

Sin embargo, para Aldo Tonelli, diseñador gráfico e ilustrador, la tendencia viene tomando fuerza en especial en los últimos diez años. "Las plataformas para comercio electrónico se han hecho muy avanzadas y flexibles. Hoy cualquier artista o emprendedor sin demasiados conocimientos técnicos puede montar una tienda online". 

Resultados positivos

Elartistaonline.com es una galería virtual donde el artista puede mostrar y ofrecer (también puede simplemente exponer y no vender) sus obras. Comenzó a funcionar en el 2010 en Argentina. "Surgió de una necesidad manifiesta de artistas de llevar adelante galerías de portales en internet dedicados a la difusión y compra-venta de objetos de arte", detalla Hernán Calomino, director del sitio.  

Calomino agrega que la  plataforma que cuenta con la participación de más de 800 artistas de 30 países con más de 4.000 obras publicadas, está en pleno cambio: "antes se cobraban planes para que el artista esté registrado en el portal y también comisión por ventas de obras. Hoy en día solo se facturan abonos mensuales y no existen comisión ni por venta ni por compra. Apuntamos a artistas independientes".

Carlos Scavo, quien posee un MBA de la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan, relata que la idea de Tundra nació mientras buscaba una fotografía para su casa. Recorrió varias galerías, y un fotógrafo amigo, Alejandro Ferrand, quien ahora es su socio en el sitio, le recomendó visitar la versión online de galerías de Europa.

"Las plataformas para comercio electrónico se han hecho muy avanzadas y flexibles. Hoy cualquier artista sin demasiados conocimientos técnicos puede montar una tienda online."

"Vi que ofrecían una gran variedad de fotografías, a precios muy accesibles, ideales para colgar obras en tu casa y que no impliquen una gran inversión. En ese momento me di cuenta que hacía falta una propuesta diferente en Argentina", cuenta. Así fue que en agosto de 2014 comenzaron con una prueba del concepto, y "rápidamente obtuvimos indicaciones de interés por parte del público que nos llevó a mantener la venta online, que por el momento es nuestro único canal de venta, más allá de las exposiciones".

El caso de Aldo Tonelli surgió hace dos años atrás, también con una búsqueda: la de nuevos desafíos creativos. "Comencé a incursionar en la ilustración y solía publicar mis trabajos en redes sociales con mucha emoción y satisfacción. Por causalidades de la vida, conocí a Victoria de Little Things Handmade quien me incentivó a tener una tienda online porque estaba segura que mis trabajos podían venderse de ese modo. Así que tomé confianza y me animé".

Al hacer un balance al día de hoy, Aldo afirma que los resultados fueron totalmente positivos: "comprendí que la venta online es una realidad, que existen compradores online ya habituados a esta modalidad y pienso que esta tendencia va en constante crecimiento". 

Cómo gestionar la plataforma

Tonelli, al tener una formación como diseñador gráfico, el aspecto estético y ciertos detalles técnicos los resolvió por su cuenta. Para él, el valor de fotografiar correctamente los productos, de responder las consultas inmediatamente y mantener vías de comunicación a través de las redes sociales son las prioridades. "La elección de la plataforma de TiendaNube me facilitó muchísimo el trabajo", asegura.

Por su parte, el website de Tundra opera sobre una plataforma de e-commerce desarrollada a medida para poder manejar la complejidad de la oferta: "cada foto está disponible en múltiples tamaños, y a su vez se pueden elegir múltiples formatos (por ejemplo: el tipo de varilla del marco, el color de la varilla, paspartú de 5 ó 10cm)". En definitiva, el usuario elige una foto y luego personaliza el formato a su gusto. Ellos especifican que lo único que está montado sobre una plataforma de terceros es el motor de pagos y el envío de pedidos.

"Las comisiones por el uso de las tarjetas no superan el 7 % y eso es de gran ayuda para emprendimientos como éstos."

En relación al cobro online, Hernán Calomino opina que "antes se hacía más complicado. Hoy se vuelve cada vez más fácil el uso de esta tecnología. Con plataformas como PayPal y MercadoPago todo es más sencillo y económico. Las comisiones por el uso de las tarjetas no superan el 7 % y eso es de gran ayuda para emprendimientos como el nuestro".

Por último, Aldo Tonelli aconseja estudiar de antemano cómo enviar los productos, definir los embalajes, calcular los tiempos de envío y mantener al comprador informado de cada etapa del proceso para reducir su incertidumbre. "La gente que llega a tu tienda lo único que tiene para tomar la decisión de comprar tu producto es una foto, una descripción y un precio que esté dispuesto a pagar por tu obra. Por eso es vital prestarle atención a eso", aclara.

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