Los cambios que causó la expansión de internet en todas las esferas de la vida cotidiana ya se sienten con mayor intensidad en el ámbito laboral. Es que, hoy, todas las empresas -Pymes inclusive- deben encarar la búsqueda de expertos en tecnología para modernizarse y volverse más eficientes. La tecnología cambió la forma de producción de bienes y servicios, y también en las áreas de apoyo, como contaduría o finanzas. Sin embargo, las carreras de TI -o, en inglés, Information Technology-, que comprende el sector que maneja equipos, programas, aplicaciones y sistemas para procesar información, todavía no tienen los graduados necesarios.

En efecto, un estudio realizado por Comunidad IT y Fibertel muestra que, en la Argentina, cada año quedan más de 2.000 puestos sin cubrir en las áreas de Tecnología. Pablo Listingart, director ejecutivo de Comunidad IT, una asociación de formación e inserción laboral en Tecnologías de la Información, explicó a Multitaskers que el principal obstáculo, además de la elección personal de cada profesional, es lo que se conoce en países como Canadá y Estados Unidos como ‘skills match’. Esto implica que las universidades muchas veces no capacitan en las herramientas que realmente sus alumnos necesitan para trabajar, “sino que se enfocan solamente en conceptos más formales o desactualizados”.

Qué y cuánto

La representatividad que tiene el capital humano de las IT en la población económicamente activa en la Argentina es, según el estudio citado, del 2,1%, lo que significa unas 407.000 personas trabajando en el sector. Si bien es un porcentaje que ha ido aumentando de manera sostenida desde 2007, sigue siendo bajo al compararlo con países como los Estados Unidos y Canadá, que superan el 5% y el 4%, en forma respectiva.

Analizar, investigar, solucionar, crear, innovar son palabras que utiliza Nicolás Modesto, egresado de Comunidad IT y UX Designer en Snoop Consulting, para describir las funciones principales que cumple un trabajador de Tecnología Informática. En diálogo con el Multitaskers, asegura que el sector IT es una “mina sin explotar”. Para quienes se capacitan, “es demasiado lo que se puede aprender y crecer”. Sólo basta con explorar las redes sociales, lugar donde hay ofertas “continuamente abiertas y disponibles” y, según su experiencia, “la cantidad de entrevistas que podés llegar a tener en poco tiempo son una muestra clara de que hay puestos sin cubrir”.

Modesto señala que las Pymes “están creciendo y están intentando potenciarse con ayuda de la tecnología", por lo que las consultoras de IT las están asistiendo en todo lo que está a su alcance. "Esto obliga a las empresas de software a tener que salir a buscar recursos todo el tiempo para poder estar a la altura de lo que el cliente requiere”

Según los datos obtenidos por Prince Consulting, la cantidad de puestos sin cubrir en este sector en 2016 fue de 2.500, a pesar de la reducción que se produjo si se compara el año anterior, en el que había unos 4.000. Las estimaciones indican que 2017 podría cerrar con 1.500 vacantes en dichas áreas. Listingart describe que el puesto con mayor demanda fue y sigue siendo el de Desarrollador de Software mientras que, en menor medida, “se requieren puestos más de administración de servidores o infraestructura tecnológica”.

Nación IT

Entre los principales conglomerados urbanos de la Argentina, según el estudio que impulsaron Fibertel y Comunidad IT de las 407.000 personas empleadas en IT, el 39,8% (162.271) pertenece al Gran Buenos Aires, el 12,9% (52.788) a la Ciudad de Buenos Aires, el 6,07% (24.705) a Córdoba, el 5,81% (23.687) a Rosario, el 2,95% (12.007) a La Plata, 2,31% (9.442) a Mar del Plata, 2,25% (9.198) al conjunto formado entre Santa Fe y Paraná, mientras que el resto de las ciudades analizadas quedan debajo del 2 por ciento.

“La Argentina posee un pool de talentos más que interesante”, observa el director ejecutivo de Comunidad IT y, aunque aclare que “suena a cliché”, reflexiona que en el país “estamos acostumbrados a vivir en entornos cambiantes, en la incertidumbre y eso nos hace ser buenos para resolver problemas”. Por otro lado, como aspecto a mejorar, “aún nos cuesta un poco el compromiso a largo plazo, y a veces tomamos las cosas de forma demasiado informal”. Pero el talento argentino es reconocido, y no es casualidad que 4 de los 6 unicornios latinoamericanos sean argentinos, añade en relación a Mercado Libre, Globant, Despegar.com y OLX.

Modesto sopesa las ventajas y desventajas del sector en el país. Por un lado, entre las ventajas, se puede encontrar rapidez de crecimiento económico y profesional, posibilidad de buscar y “elegir lo que te gusta”. Por el otro lado, la desventaja sería que “no todas las consultoras pagan lo que uno desearía” y “posibilidad de estancamiento si la empresa no innova”. El UX Designer, opina también que, si bien las condiciones de trabajo en las empresas son buenas, las empresas privadas tendrían que fomentar el liderazgo de mandos medios para hacer que los jóvenes encuentren referentes que los guíen en los primeros pasos”. Con respecto al papel que atañe al gobierno, el joven profesional menciona que se necesitan personas "con muchas habilidades blandas, incluso más que con habilidades duras. Habilidades como la negociación, hablar en público, liderazgo, emprendedurismo, trabajo en equipo y atención al cliente deberían estar incluidas en los programas”. Entonces, a tomar nota y poner manos a la obra.

Anibal A. Parera