¿Cómo pueden los dueños de pequeños negocios, que a menudo tienen menos recursos financieros, hacer inversiones significativas en los beneficios de atención de la salud mental?

La respuesta es una combinación de dos acciones esenciales: ampliar lo que considerás que es la atención de la salud mental y tomar medidas abiertas y honestas. Estos consejos pueden ayudar a tu negocio a crear un paquete de beneficios de atención de la salud mental personalizado y competitivo.

1. Comenzá por la cultura de tu negocio

A pesar de la cantidad de negocios que ofrecen beneficios de atención de la salud mental, sigue existiendo un estigma en torno a la atención de la salud mental. Cuando hacés que la atención de la salud mental sea parte del paquete de beneficios de tu negocio, estás iniciando una conversación que puede cambiar la cultura de tu negocio y la aceptación social del bienestar mental.

Estas dos acciones pueden ayudarte a comenzar a transformar la cultura de atención de la salud mental de tu negocio de adentro hacia afuera:

Crear mecanismos de retroalimentación anónimos

Una encuesta de AllVoices de 2021 de 817 personas de los EE. UU. que trabajan a tiempo completo mostró que el 74% daría a los dueños de negocios comentarios más honestos si fueran realmente anónimos.

Implementar y respetar una política de puertas abiertas

El 41% de las personas en la encuesta AllVoices dijeron que dejaron un trabajo porque no se sintieron escuchados. Después de recibir esos comentarios anónimos, aumentá la moral creando un sistema para informar a tu equipo sobre tus acciones sobre sugerencias y frustraciones. Si realizás reuniones de equipo periódicas para informar los resultados, es posible que los miembros del equipo también estén felices de ayudar a encontrar soluciones.

2. Hacé preguntas directas

Como dueño de negocio, tenés una ventaja única sobre lo negocios más grandes: una lista de empleados más pequeña. Al preguntar a los empleados sobre los beneficios que mejorarían su salud mental, es probable que algunos artículos de alta demanda no sean necesariamente lo que normalmente considerarías atención de salud mental.

Por ejemplo, si tenés varios padres que trabajan en tu equipo, es posible que agradezcan la ayuda con el cuidado de los niños. Por otro lado, si tu equipo está formado principalmente por estudiantes universitarios, podrían apreciar una política de tiempo libre pago más flexible, especialmente en la época de exámenes. Para comenzar a recopilar comentarios sobre los beneficios específicos de la atención de la salud mental, podés:

Creá una encuesta anónima sobre tu plan de atención médica existente.

Hacé preguntas sobre cuánto valoran los empleados su cobertura actual. Estas respuestas te ayudan a reducir potencialmente la cobertura para excluir servicios no utilizados o incluso cambiar de proveedor.

Creá una encuesta anónima para "dormir mejor por la noche".

Creá una encuesta llena de preguntas abiertas que permitan a los empleados compartir sus principales generadores de estrés. Independientemente de sus respuestas, esto te permitirá agregar beneficios significativos para ayudar a aliviar el estrés de los empleados y mejorar el bienestar, la satisfacción laboral y las tasas de retención.

4. Considerá aplicaciones de atención de salud mental y soluciones grupales

¿Podrían las aplicaciones transformar realmente tu paquete de beneficios de atención de la salud mental? Por sí solas, probablemente no, pero combinadas con otros esfuerzos en esta lista, tal vez. Podés ofrecer suscripciones premium a aplicaciones de bienestar populares a un bajo costo anual, y los empleados obtienen el beneficio de momentos privados para concentrarse en su bienestar.

5. Buscá soluciones locales

Tu comunidad también puede ayudar a tu negocio a conectar a los empleados con terapeutas autorizados, y sin costo alguno para vos.

La Dra. Janelle S. Peifer, psicóloga clínica licenciada, alienta a dueños de negocios a acercarse a las prácticas de terapia de grupos pequeños en su área.

“Una de las opciones de beneficios de salud mental asequibles y personalizadas que a menudo se pasan por alto es contratar a un pequeño grupo de práctica en su área”, dice ella. “Los dueños de negocios pueden negociar contratos individuales para que sus empleados obtengan un número determinado de sesiones, a menudo a una fracción del costo de un plan de seguro más grande”. Peifer dice que puede establecer planes similares en dos prácticas separadas para que los empleados tengan más opciones a dónde acudir para recibir atención.

6. Liderá con el ejemplo

Finalmente, como dueño de negocio, podés, sin costo alguno, tomar medidas significativas para mejorar el bienestar mental de todo el negocio predicando con el ejemplo. Algunas pequeñas acciones de tu parte pueden reforzar la importancia que tu negocio le da al bienestar mental.

Omití los correos electrónicos el fin de semana

Cuando dejás de enviar esos correos electrónicos, los empleados pueden dejar de estresarse por perderse un mensaje importante tuyo.

Salir para el almuerzo

Si dejás tu escritorio para almorzar, tus empleados verán que ellos también pueden dejar sus escritorios. Incluso podés considerar salidas grupales semanales para almorzar para fomentar la política de "no almorzar en el escritorio".

Sé amable con las llamadas personales

Los hijos, el cónyuge o los padres de todos pueden llamar ocasionalmente durante la jornada laboral. Cuando esto te suceda durante una conversación con un empleado, intentá decir: “Este es mi cónyuge. Volveré con vos en un momento”, y atendé la llamada. Mostrar a quién valoras le permite a tu equipo saber que está bien hacer tiempo abiertamente para aquellos a quienes valoran también.

Reforzá la importancia de una buena noche de sueño

Ya sea a través de una política de "no reuniones antes del mediodía" o permitiendo que los empleados disfruten de horas de inicio flexibles durante un rango de horas específico (por ejemplo, de 8 a. m. a 10 a. m.), es fácil recordarle a la gente que dormir bien y trabajar bien van de la mano.