No poner atención al servicio al cliente puede traer grandes consecuencias a las compañías. Hoy, las relaciones cercanas entre marcas y consumidores son el principal valor agregado. Cuáles son los errores más comunes.
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Cómo funciona STOP, el sistema de turnos digital que redujo 50% la espera en los puertos
El programa que se gestó con el objetivo de erradicar la llegada a los puertos de camiones sin descarga asignada, así como también administrar los arribos para impedir la confluencia simultánea de grandes cantidades de vehículos; ya está dando sus frutos y los números lo reflejan.
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Audiolibro, un formato con potencial que busca ser escuchado
Es una alternativa concreta para combatir la merma de lectores de libros de papel. Cómo es el crecimiento en la Argentina, qué obstáculos deben superarse, quiénes lo consumen y cuáles son los géneros más elegidos.
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